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よくある質問

製品はどのように使用するのですか?

各製品の使用方法は製品ページに詳しく記載されています。一般的には、トイレボウルの内側に塗布し、5分程度放置した後、ブラシでこすり、水で流すだけで簡単にご使用いただけます。頑固な汚れには、より長時間(30分〜一晩)放置することをおすすめします。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

通常、ご注文確定後1〜3営業日以内に発送いたします。配送方法により、お届けまでの時間は異なりますが、通常は発送後1〜3日でお届けいたします。繁忙期や天候不良などにより遅延が生じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

製品は環境に安全ですか?

はい、すべての製品は環境に優しい天然由来の成分を使用しており、排水による環境汚染の心配がありません。化学物質を最小限に抑えた処方で、生分解性の高い成分のみを使用しています。また、パッケージにもリサイクル可能な素材を使用し、環境負荷の軽減に努めています。

返品・交換はできますか?

商品到着後14日以内であれば、未開封・未使用の商品に限り返品・交換を承っております。返品・交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。なお、お客様都合による返品の場合は、返送料をご負担いただきます。詳細は返品・交換ポリシーをご確認ください。

大量注文や法人契約は可能ですか?

はい、大量注文や法人契約も承っております。ホテル、オフィス、施設など、業務用としてのご利用も多くいただいております。お見積りやご相談は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお気軽にご連絡ください。ご要望に応じて、カスタマイズした提案も可能です。