プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについて
1. はじめに
エコソルト トイレクリーナー(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると考え、以下のプライバシーポリシーを定めています。当社は、個人情報保護法および関連法令を遵守し、本ポリシーに従ってお客様の個人情報を取り扱います。
2. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む)を指します。
3. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります:
- 当ウェブサイトでの商品購入時
- お問い合わせフォームの送信時
- ニュースレターの登録時
- アンケートへの回答時
- キャンペーンやコンテストへの参加時
4. 収集する個人情報の種類
当社が収集する個人情報には、以下のようなものが含まれます:
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- クレジットカード情報(決済処理のみに使用し、当社サーバーには保存しません)
- 注文履歴
- IPアドレスやクッキー情報
5. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:
- 商品・サービスの提供
- 注文処理と配送
- お支払い処理
- お問い合わせへの対応
- 商品・サービスの改善
- 新商品・キャンペーン情報のご案内(お客様の同意がある場合)
- ウェブサイトの改善と利用状況の分析
当社は、法令で定められた場合を除き、お客様の同意なく、収集した個人情報を上記以外の目的で利用することはありません。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
7. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。委託先の選定にあたっては、個人情報保護体制が整備されていることを確認し、委託先に対しては適切な監督を行います。主な委託先には以下が含まれます:
- 配送業者
- 決済サービス会社
- ウェブサイト運営会社
- メールマーケティングサービス会社
8. クッキー(Cookie)の使用
当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上、ウェブサイトの改善、および利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータやモバイルデバイスに保存する小さなテキストファイルです。
使用しているクッキーの種類:
- 必須クッキー: ウェブサイトの基本的な機能を有効にするために必要なクッキーです。
- 機能性クッキー: お客様の設定や選択を記憶し、ウェブサイト体験を向上させるクッキーです。
- 分析クッキー: ウェブサイトの利用状況を分析し、サイト改善に役立てるためのクッキーです。
- マーケティングクッキー: お客様の興味に基づいた広告を表示するためのクッキーです。
ほとんどのブラウザでは、クッキーの受け入れを制御したり、特定のクッキーを拒否したりする設定が可能です。ただし、クッキーを無効にすると、当ウェブサイトの一部の機能が正常に動作しなくなる場合がありますのでご注意ください。
9. セキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩などから保護するために、適切な物理的、技術的、組織的セキュリティ対策を講じています。主な対策には以下が含まれます:
- SSL(Secure Socket Layer)暗号化技術を使用した通信の保護
- アクセス制御によるデータへのアクセス制限
- 定期的なセキュリティ監査とシステムの更新
- 従業員に対する個人情報保護教育の実施
ただし、インターネットを通じた通信は完全に安全ではないため、当社はお客様の個人情報の安全性を100%保証することはできません。お客様ご自身も、パスワードの定期的な変更など、情報保護にご協力ください。
10. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています:
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- 個人情報の利用停止・消去の請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
上記権利の行使をご希望の場合は、「13. お問い合わせ先」に記載の連絡先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、適切に対応いたします。
11. 未成年者の個人情報
当社のサービスは、原則として18歳以上のお客様を対象としています。18歳未満のお客様が個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。18歳未満のお客様から同意なく個人情報が提供されたことが判明した場合、当社はすみやかにその情報を削除いたします。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更や事業内容の変化などに応じて、本プライバシーポリシーを適宜見直し、改定することがあります。重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせするか、登録されたメールアドレス宛にご連絡いたします。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
13. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・利用停止などのご請求は、下記までご連絡ください。
エコソルト トイレクリーナー 個人情報保護担当
住所:〒4021888 新潟県近藤市東区中村町青田5-3-6
電話番号:+34786308467(平日9:00~18:00)
メールアドレス:privacy@a1iran.com
制定日:2023年4月1日
最終更新日:2023年10月15日